广东省老龄产业协会与广东老龄产业研究院正式达成战略合作协议，由广东省老龄产业协会会长颖岚女士与广东老龄产业研究院院长汪惠兰女士共同签署了协议，并宣布未来将在以下几大板块进行深度战略合作：
1、标准化体系（星级标准服务、运营、管理、服务标准化体系建设）。
2、养老培训、市场培育服务。
3、居家和社区养老服务试点城市项目。
4、医养结合/长护险/护理站等推广、执行服务。
通过这一深入的合作，相信未来一定会为我们中国的养老事业提供更加规范、专业、系统、科学的养老产品与养老服务，共同促进中国老龄产业的发展。
1月8日，由广东老龄产业研究院主办，广东省中匠福养老产业服务有限公司协办的为期三天的养老机构院长公益培训班圆满落下帷幕。
特别鸣谢以下特邀嘉宾及领导出席开班仪式：广州市社会福利和养老服务协会党支部书记、广东老龄产业研究院名誉院长郑孟传郑书记；广东省老龄产业协会副会长及监事、广东省卫生经济学会理事李迎春李主任；广州养老服务产业协会书记、广州市长青养老服务产业研究院常务院长朱毅朱书记；广东老龄产业研究院院长汪惠兰汪院长；广东老龄产业研究院创始人 、广东中匠福健康产业股份有限公司李志业李总；广东老龄产业协会秘书长刘伟秘书长；广东省护理学会护理产业工委会副主委、广东省老龄产业协会护理产业委员会副主委吴兰迪教授；广东省中匠福养老产业服务有限公司副总经理、广东老龄产业研究院管理咨询师王铮王总。（以上到场嘉宾不分先后）
李志业先生对各位嘉宾以及学员的到来表达了衷心的感谢，并介绍了创立研究院的初衷、以及希望通过我们的努力，让‘中国的养老服务成为世界的楷模’的伟大目标更进一步。
郑孟传书记讲述了现在中国老龄化的现状，养和医的关系，以及勉励在场各位，为了提供更好的养老理念给我们的客户，使老年人更好的养老，我们需要去探讨与实践，这同时也是我们开展培训班的初衷。
副总经理王铮总借助此次机会，向在场各位讲述了研究院致力于老龄产业的发展以及孵化，并提供顶层设计、星级服务、运营管理、品牌孵化等服务，创造养老产业服务+产品生态圈。
李主任讲述了各个行业相继布局养老板块，老龄产业将成为中国新的经济竞争力的发展点的趋势。并肯定了广东老龄产业研究院的师资力量，以及诸多实践成果。
广东老龄产业研究院2020年养老机构院长培训班学员合影
朱毅书记《养老形势分析与养老政策解读》
朱书记分别从全国、广东省、广州三级行政区探讨16-19年的政策关系、老龄化的严峻形势以及养老产业链的初步认识。
李迎春主任的《广东省养老机构星级评定情况介绍》
李主任介绍了广东省养老机构星级评定工作的操作流程、相关政策出台、星评机构评定情况。
郑书记的《如何做好养老机构内部控制体系的建设》《养老院沟通与服务管理》《养老院标准体系化管理》
从为何要建立养老行业内控体系、如何风险管控角度探讨内控体系的重要性。并且分享诸多从业沟通案例以及总结出“五主动、六一句、十一个点”沟通技巧。
吴兰迪教授
吴教授讲述了养老是多元化的服务，院长培训其实核心不仅仅只是学习管理的问题，更多地是要求作为养老机构管理者有紧跟时代养老服务理念的意识。吴教授还分享了在开展养老机构星级评审中发现存在的诸多共性问题。软件建设以及老人家的需求是无止境的，所以，我们作为管理者我们更应该不断学习不断完善和丰富自身。
汪院长的《养老服务标准化建设指南》《养老机构院长经营管理核心》《养老机构服务质量控制》
汪院长探讨的标准化体系建设更多从人员框架、政策国标、服务质量控制、方法应用以及诸多表格的使用来阐明养老服务标准化如何建设。
王铮总的《养老的基础知识》《养老机构的市场营销与推广》《养老机构的市场产品与盈利点》
与在场学员深入探讨什么是养老、什么是老人以及家庭养老与三大养老的关系，以及分析了美国、澳大利亚、日本的养老模式并讨论了中国与其他国家的养老模式如何实现求同存异如何实现本土化。从市场、营销、推广、客户、支付以及开业前后等角度分析养老机构如何建立市场体系。